제 1조 목적 이 약관은 주식회사 락인컴퍼니(이하 ‘회사’)가 제공하는 스마트 기기 및 웹사이트, 기타 제반 서비스(이하‘서비스’)를 이용하는 서비스 이용자(이하 ‘이용자’)와 회사간에 서비스의 이용에 관한 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제 2조 효력과 변경 (1) 이 약관은 이용자에게 서비스 화면을 통해 공지하거나 기타의 방법으로 회원에게 공지함으로써 효력을 발생합니다. (2) 회사는 영업상 필요 또는 기타 사정 변경이 있을 때 약관을 변경할 수 있습니다. 회사는 약관이 변경되는 경우에 변경된 약관의 내용과 시행일을 정하여, 그 시행일로부터 7일전 홈페이지에 온라인으로 공시합니다. 다만, 이용자에게 불리하게 약관 내용을 변경하는 경우에는 시행일로부터 30일전 홈페이지에 온라인으로 공시하거나 회원이 회원가입시 등록한 e-mail로 전송하는 방법으로 회원에게 고지합니다. 변경된 약관은 공시하거나 고지한 시행일로부터 효력이 발생합니다. (3) 이용자는 변경된 약관에 동의하지 않을 권리가 있으며, 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 서비스 이용이 중단될 수 있습니다. 다만, 이용자가 위 기간 동안 서비스 제공자에 대하여 거부의 의사표시를 하지 않는 경우 이용자는 변경된 약관에 동의한 것으로 간주됩니다. (4) 새로운 서비스가 개설될 경우 별도의 명시된 설명이 없는 한, 이 약관에 따라 제공합니다.
제3조 용어의 정의 본 약관에서 사용되는 주요한 용어의 정의는 다음과 같습니다. (1) 회사 : 주식회사 락인컴퍼니를 말합니다. (2) 서비스 : 회사가 제공하는 모든 관련 서비스를 말합니다. (3) 회원 : 서비스 이용을 위하여 본 약관에 동의함으로써 회사와 이용계약을 체결한 자를 말합니다. (4) 회원의 서비스 : 회사가 제공하는 서비스를 이용하여 출시된 회원의 서비스를 말합니다. (5) 회원 아이디(ID) : 회원의 식별과 회원의 서비스 이용을 위하여 회원이 선정하고 회사가 승인하는 이메일 형식의 문자 또는 숫자의 조합을 말합니다. 단, 본 약관의 시행 이전에 회사가 승인한 경우에는 형식이 제한되지 않습니다. (6) 비밀번호 : 회원 아이디(ID)를 사용하는 자가 회사와 이용계약을 체결한 회원 본인임을 확인하고, 회원의 개인정보를 보호하기 위하여 회원이 정한 문자와 숫자, 특수 문자의 조합을 말합니다. (7) 이용권 : 유료서비스를 이용하기 위해 사용되는 가상의 데이터로서 회원이 대금을 지급하고 구입하였거나 회사가 무료로 지급하는 것을 말합니다.
제 4조 약관 이외의 준칙 이 약관에 명시되지 않은 사항이 관계 법령에 규정되어 있을 경우에는 그 규정에 따릅니다.
[제 2장 회원 가입과 서비스 이용 계약의 체결]
제 5조 회원 가입 및 서비스 이용신청 (1) 회사가 제공하는 서비스를 이용하고자 하는 자는 회사가 홈페이지에서 제공하는 회원가입 신청서를 작성하는 방법으로 이용신청을 하여야 합니다. (2) 이용자는 회원가입 시 회사에서 요구하는 제반 정보를 제공하여야 합니다. (3) 이용자는 (1)항의 이용신청 시 본인의 실명 및 실제 정보를 기재하여야 합니다. 관련 정보를 허위로 기재하거나 타인의 명의를 도용한 경우 이 약관에 의한 회원의 권리를 주장할 수 없고, 회사는 환급없이 이용계약을 취소하거나 해지할 수 있습니다. (4) 이용 계약이 성립되면 회사는 ID를 통해 회원에 대한 제반 관리 업무를 수행하며, 회원은 본 약관 및 운영정책, 회사가 설정한 규칙에 따라 서비스를 이용할 수 있습니다.
제 6조 서비스 이용 및 제한 (1) 회사는 회사가 이용자에게 요구하는 정보에 대해 이용자가 관련정보를 정확히 기재하여 이용신청을 한 경우에 상당한 이유가 없는 한 이용신청을 승낙합니다. (2) 서비스 이용 시간은 회사의 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴, 1일 24시간을 원칙으로 합니다. (3) 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 일정한 시간 동안 서비스가 제공되지 아니할 수 있으며, 해당 시간 동안 회사는 서비스를 제공할 의무가 없습니다. 가. 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체, 정기점검 또는 서비스의 수정을 위하여 필요한 경우 나. 해킹 등의 전자적 침해사고, 통신사고, 회원들의 비정상적인 서비스 이용행태, 미처 예상하지 못한 서비스의 불안정성에 대응하기 위하여 필요한 경우 다. 천재지변, 비상사태, 정전, 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 정상적인 서비스 제공이 불가능할 경우 라. 회사의 분할, 합병, 영업양도, 영업의 폐지, 서비스의 수익 악화 등 회사의 경영상 중대한 필요에 의한 경우 (4) 회사는 (3)항 가호의 경우, 매주 또는 격주 단위로 일정 시간을 정하여 서비스를 중지할 수 있습니다. 이 경우 회사는 그 사실을 회원에게 홈페이지를 통해 고지합니다. (5) (3)항 나호의 경우, 회사는 사전 고지 없이 서비스를 일시 중지할 수 있습니다. 회사는 이러한 경우 그 사실을 홈페이지에 사후 고지할 수 있습니다. (6) (3)항 라호의 경우에 회사는 기술상, 운영상 필요에 의해 서비스 전부를 중단할 수 있으며, 30일전에 홈페이지에 이를 공지합니다. 단, 사전에 통지할 수 없는 부득이한 사정이 있는 경우는 사후에 통지를 할 수 있습니다. (7) 회사는 회사가 제공하는 무료서비스 이용과 관련하여 이용자에게 발생한 어떠한 손해에 대해서도 책임을 지지 않습니다. 다만, 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인하여 발생한 손해의 경우는 제외합니다.
제 7조 이용자 정보의 변경 (1) 회원은 이 약관에 의하여 회사에 정보를 제공하여야 하는 경우에는 진실된 정보를 제공하여야 하며, 허위정보 제공으로 인해 발생하는 불이익에 대해서는 보호받지 못합니다. (2) 회원은 마이페이지 화면을 통하여 언제든지 자신의 개인정보를 열람하고 수정할 수 있습니다. 다만, 서비스 관리를 위해 필요한 회원 아이디(ID) 정보는 수정이 불가능합니다. (3) 회원은 회원 가입 신청 시 기재한 정보가 변경되었을 경우에는, 즉시 온라인으로 수정을 하여야 하며 이용 신청 시 기재한 사항 중 변경 사항을 수정하지 않아 발생되는 문제의 책임은 회원에게 있습니다.
[제 3장 계약 당사자 및 회사의 의무]
제 8조 회사의 의무 (1) 회사는 특별한 사정이 없는 한 회원이 신청한 서비스 제공 개시일에 서비스를 이용할 수 있도록 합니다. (2) 회사는 이 약관에서 정한 바에 따라 계속적, 안정적으로 서비스를 제공할 의무가 있습니다. (3) 회사는 회원으로부터 제기되는 의견에 대해서는 적절한 절차를 거처 처리하며, 일정 기간 내에 처리가 불가한 경우 회원에게 그 사유와 처리 일정을 알려주어야 합니다. (4) 회사는 회원의 정보에 대하여 철저한 보안을 유지하며, 양질의 서비스를 운영하거나 개선하기 위한 목적으로만 사용하고, 이외의 다른 목적으로 타 기관 및 개인에게 양도하지 않습니다.
제 9조 회원의 의무 (1) 가입신청 양식의 내용은 현재의 사실과 일치해야 합니다. (2) ID와 비밀번호에 관한 모든 관리의 책임은 회원에게 있습니다. (3) 자신의 ID가 부정하게 사용된 경우, 회원은 반드시 회사에 그 사실을 통보해야 합니다. (4) 다른 회원의 ID를 부정하게 사용하지 않아야 합니다. (5) 서비스에서 얻은 정보를 회사의 사전승낙 없이 복제 및 변경하여 출판 및 방송 등에 사용하거나 타인에게 제공하는 행위를 하지 않아야 합니다. (6) 회사의 저작권, 지식재산권, 제 3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 행위를 하지 않아야 합니다. (7) 회사의 서비스 또는 서비스를 이용하여 얻은 정보를 회사의 사전 승낙없이 복제, 유통, 조장하거나 상업적으로 이용할 수 없으며, 이에 따른 결과로 인하여 발생한 결과에 대해서는 회사가 일체 책임지지 않습니다. (8) 악의적인 목적을 가지는 프로그램은 회사의 서비스를 적용하여 사용하지 않아야 합니다. (9) 회사의 서비스를 이용하여 자기 또는 타인에게 재산상의 이익을 발생시키지 않아야 합니다. (10) 회사의 직원이나 운영자를 가장하거나 사칭하여 또는 타인의 명의를 도용하여 글을 게시하거나 메일을 발송하는 행위를 하지 않습니다. (11) 회원은 관계 법령 및 본 약관의 규정을 비롯하여 회사가 통지하는 사항 등을 준수하여야 하며, 기타 회사의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안됩니다 (12) 회원은 서비스의 올바른 사용방법을 이해하고 사용하여야 하며, 서비스를 이용한 회원의 서비스는 출시전 충분하고 다각적인 테스트를 진행한 후 출시하여야 합니다.
제 10조 양도 금지 회원은 서비스의 이용권한, 기타 이용계약상 지위 및 라이선스, 이용권, 서비스 이용에 필요한 모든 요소를 타인에게 양도, 증여할 수 없으며, 이를 담보로 제공할 수 없습니다.
[제 4장 계약 해지 및 서비스 이용 제한]
제 11조 계약 해지 및 이용 제한 (1) 이용계약의 해지는 언제나 가능하며, 이용계약 해지 이후 회사가 제공하는 서비스를 이용하실 수 없게 됩니다. (2) 서비스 해지 신청에 따른 서비스 환불 정책은 각 서비스 별 개별 약관에 따릅니다. 각 서비스 별 개별 약관은 이용하시는 서비스의 신청 시 확인이 가능합니다. (3) 가입 해지 여부는 기존의 ID, 비밀번호로 로그인이 되지 않으면 해지된 것입니다. (4) 회사는 회원이 다음 사항에 해당하는 행위를 하였을 경우, 사전 통지 없이 이용 계약을 해지하거나 또는 기간을 정하여 서비스 이용을 중지할 수 있습니다. 가. 공공 질서 및 미풍 양속에 반하는 경우 나. 범죄적 행위에 관련되는 경우 다. 국익 또는 사회적 공익을 저해할 목적으로 서비스 이용을 계획 또는 실행할 경우 라. 타인의 ID 및 비밀번호를 도용한 경우 마. 타인의 명예를 손상시키거나 불이익을 주는 경우 바. 같은 사용자가 다른 ID로 이중 등록을 한 경우 사. 서비스에 위해를 가하는 등 건전한 이용을 저해하는 경우 아. 회사, 다른 회원 또는 제 3자의 지식재산권을 침해하는 경우 자. 회사의 서비스 정보를 이용하여 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제 또는 유통시키거나 상업적으로 이용하는 경우 차. 기타 관련 법령이나 회사가 정한 이용조건에 위배되는 경우
제 12조 서비스 제한 및 해제 절차 (1) 회사가 서비스 이용을 제한하고자 하는 경우에는 그 사유, 일시 및 기간을 정하여 서면 또는 그 외의 방법을 이용하여 회원 또는 대리인에게 통지합니다. (2) 회사는 전시, 사변, 천재지변 또는 이에 준하는 국가비상사태가 발생하거나 발생할 우려가 있는 경우 및 기타 불가항력적 사유가 있는 경우에는 전항의 과정 없이 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 정지할 수 있습니다. (3) (1)항의 규정에 의하여 서비스 이용중지를 통지 받은 회원 또는 그 대리인은 이용 중지에 대하여 이의가 있을 경우 이의신청을 할 수 있습니다. (4) 회사는 이용 중지 기간 중에 그 이용 중지 사유가 해소된 것이 확인된 경우에 한하여 이용 중지 조치를 즉시 해제합니다.
제 13조 면책조항 (1) 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다. (2) 회원의 서비스의 운영에 대한 책임은 회원에게 있습니다. 회사는 서비스를 이용하여 발생한 모든 결과에 대해서는 회사가 일체 책임지지 않습니다. (3) 회사는 9조에서 언급된 '회원의 의무'를 다하지 못하여 일어난 결과에 대해서 일체 책임지지 않습니다. (4) 회사는 회원이 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 상실한 것에 대하여 책임을 지지 않습니다. 또한 회사는 서비스를 통하여 제공하는 자료의 정확성을 보장하지 아니하며 이로 인한 손해에 관하여 책임을 지지 않습니다. (5) 회사는 고의에 의한 경우를 제외하고 회사가 제공하는 자료, 사실 기타 모든 정보의 신뢰도, 정확성에 대하여 책임을 지지 않습니다.
제 14조 고객 서비스를 위한 데이터의 수집 및 사용 (1) 회사는 서비스를 개선하거나 이용자의 사용환경에 적합한 서비스 또는 기술을 제공하기 위함과 통계자료의 활용 목적으로만 서비스를 이용하는 이용자와 서비스가 적용된 단말기의 데이터를 수집할 수 있으며, 수집된 데이터는 수집된 목적의 범위 내에서 해당 이용자와 통계정보를 활용한 마케팅용도로만 사용하고 제 3자에게 제공되지 않습니다. (2) 회사는 사후관리를 통한 고객 서비스와 서비스의 개선 및 보다 안정적인 서비스 제공을 위하여 로그데이터를 수집하고 이를 회사의 서버로 전송할 수 있으며, 서비스 이용 시 로그데이터 수집을 위해 일부 권한을 추가 할 수 있습니다. 수집되는 로그데이터의 종류는 다음과 같습니다.. 가. 서비스가 적용된 패키지 이름 나. 모델번호, OS 버전, 기저 대역 버전, Wifi MAC 주소 등의 디바이스 정보 다. 오류 또는 에러 로그
[제 5장 계약 결제]
제 15조 서비스 이용 및 이용권 구매 (1) LIAPP Portal은 무료서비스와 유료서비스가 있으며 회원은 이를 이용할 권리가 있습니다. (2) 회사가 제공하는 무료서비스는 회원에 가입한 모든 이용자가 이용할 수 있으며 무료서비스를 통한 결과물은 2일간만 사용할 수 있습니다. (3) 회사가 제공하는 유료서비스를 이용하고자 하는 이용자는 무료서비스를 우선 이용하여 결과물에 문제가 없는지를 확인하여야 하며 문제가 없다고 판단되면 회사가 홈페이지에서 제공하는 이용권 구매 페이지를 통해 대금을 결제한 후에 이용할 수 있으며 유료서비스를 통한 결과물은 이용기간에 제한이 없습니다. (4) 이용권의 구매는 '원화(KRW)'로만 이루어집니다. (5) 이용권 구매 시 진행과정과 결제방법은 결제대행사의 정책에 따라 변경될 수 있습니다. (6) 구매한 이용권은 별도의 안내가 없는 경우 사용기한이 정해져 있지 않습니다. 단 다음에 해당하는 경우에는 홈페이지를 통해 사전에 공지하고 사용기한을 부여할 수 있습니다. 가. 회사의 분할, 합병, 영업양도, 영업의 폐지, 서비스의 수익 악화 등 회사의 경영상 중대한 필요에 의한 경우
제 16조 대금결제 및 수수료 (1) 이용자가 이용권 구매 시 발생하는 결제대행사의 수수료는 회사가 부담합니다. (2) 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 결제가 거부될 수 있으며 회사는 서비스를 제공할 의무가 없습니다. 가. 이용자가 이용권을 구매하기 위해 결제에 사용하려는 신용카드가 결제대행사에서 이용할 수 없거나 승인이 거부되는 경우 나. 이용자가 이용권을 구매하기 위해 결제에 사용하려는 신용카드의 사용이 금지된 경우 다. 이용자가 이용권을 구매하기 위해 결제에 사용하려는 신용카드의 결제한도가 초과된 경우
[제 6장 청약 철회 및 구매대금의 환불]
제 17조 청약의 철회 (1) 회사와 유료서비스 이용에 관한 계약을 체결하고 이용권을 구매한 이용자는 구매일로부터 7일 이내에는 청약의 철회를 할 수 있습니다. (2) 이용자는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 회사의 의사에 반하여 (1)항에 따른 청약철회 등을 할 수 없습니다. 가. 이용자에게 책임이 있는 사유로 재화 등이 멸실되거나 훼손된 경우 나. 이용자가 이용권을 사용한 경우 다. 이용자가 이용권을 구매하였으나 사용하지 않고 회원탈퇴를 한 경우 (3) 이용자는 (1)항의 규정에도 불구하고 유료서비스의 내용이 표시, 광고내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 경우에는 구매일로부터 3월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다. (4) 이용자는 서면(전자문서 포함), 전자우편으로 청약철회를 할 수 있습니다.
제 18조 청약 철회 등의 효과 (1) 이용자가 청약 철회를 한 경우 회사는 지체없이 이용자의 이용권을 회수 또는 삭제하고 이용권을 회수 또는 삭제한 날로부터 3영업일 이내에 지급받은 대금을 환급합니다. 단, 회사가 3영업일 이내에 결제 취소처리를 하였더라도 결제대행사의 취소 절차에 따라 시일이 다소 소요될 수 있습니다. (2) 이 경우 회사가 이용자에게 환급을 지연한 때에는 그 지연기간에 대하여 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 및 시행령에서 정하는 이율을 곱하여 산정한 지연이자를 지급합니다. (3) 회사가 위 대금을 환급함에 있어서 이용자가 신용카드나 그 밖에 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령으로 정하는 결제수단으로 대금을 지급한 때에는 지체없이 당해 결제수단을 제공한 사업자로 하여금 대금의 청구를 정지 또는 취소하도록 요청합니다. 다만 회사가 결제업자로부터 이미 대금을 지급받은 때에는 이를 결제업자에게 환불하고 이를 이용자에게 통지합니다. (4) 회사는 이미 재화 등이 일부 사용되거나 일부 소비된 경우에는 그 재화 등의 일부 사용 또는 일부 소비에 의하여 이용자가 얻은 이익 또는 그 재화 등의 공급에 든 비용에 상당하는 금액을 이용자에게 청구할 수 있습니다. (5) 이용자가 청약철회를 한 경우 재화 등의 반환에 필요한 비용은 이용자가 부담하고, 회사는 이용자에게 청약철회를 이유로 위약금 또는 손해배상을 청구할 수 없습니다.
제 19조 구매대금의 환불 (1) 회사가 이용자에게 대금을 환불할 때에는 이용대금의 결제와 동일한 방법으로 결제대금의 전부 또는 일부를 환급합니다. 단, 동일한 방법으로 환불이 불가능할 경우에는 즉시 이를 이용자에게 고지하고 이용자의 선택에 따라 환급합니다. (2) 이용자는 구매 후 미사용된 잔여분에 대해 환불 요청이 가능하며, 회사는 회사 기준에 따라 산정된 금액에 환불 수수료 10%를 공제한 후 남은 금액을 현금으로 환불을 진행합니다. 단, 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 환불이 제한되거나 불가능합니다. 가. 이용자가 이용권을 구매하고 사용하지 않았으나 회원탈퇴를 한 경우 나. 이용자가 환불을 요청한 계좌의 예금주 명의와 이용자가 회원가입 시 입력한 이름이 불일치하는 경우 다. 회사가 무료로 지급한 이용권의 환불을 요청한 경우 라. 이용자가 유료서비스를 이용하기 전에 무료서비스를 통해 결과물에 문제가 없는지 확인하지 않고 유료서비스를 이용하여 이용권을 소모한 후 결과물에 문제가 발생하였다며 환불을 요청하는 경우 마. 타인에게 양도받은 이용권의 환불을 요청하는 경우 바. 타인의 계정정보를 이용하여 환불을 요청하는 경우 사. 서비스 이용 약관을 위반하는 행위를 한 경우 (3) 이용자가 환불을 요청하는 경우 회사는 구매 내역을 확인한 후 이용자에게 본인 확인을 위하여 다음 각 호에서 정한 서류의 제출을 요청할 수 있으며, 이용자는 요청하는 서류를 FAX전송 등의 방법으로 회사에 제출하여야 합니다. 가. 환불 관련 상담 내역 나. 환불 요청자의 신분을 확인 할 수 있는 서류 사본 다. 환불 요청자 명의의 통장 사본 라. 비용을 납부한 납부 영수증
제 20조 관할법원 서비스 이용에 관하여 발생한 분쟁에 대해 소송이 제기될 경우 회사의 본사 소재지를 관할하는 법원을 관할법원으로 합니다.
부칙 이 약관은 2021년 01월 16일부터 적용됩니다. 종전 약관은 이 약관으로 대체되며, 개정된 이용약관의 적용일자 이전 가입자 또한 개정된 이용약관의 적용을 받습니다.