"¿Mi saldo ha aumentado?"
Manipulación de saldo y límites mediante hooking: El ataque más peligroso que puede paralizar una app financiera
"Mi saldo es claramente insuficiente, pero el pago se realizó."
Un día, el centro de atención al cliente de la app fintech A, que ofrecía funciones de pago simple y microcréditos, comenzó a recibir un flujo constante de consultas extrañas.
Al principio, pensaron que se trataba de un simple error o un malentendido del usuario. Sin embargo, las consultas se volvieron cada vez más específicas.
✔ El pago se aprobó a pesar de que el saldo era de 0 wones.
✔ El límite del préstamo aumentó repentinamente.
✔ Todas las transacciones se veían normales en la pantalla de la app.
El equipo de operaciones revisó inmediatamente los registros del servidor y los registros de pago.
Sin embargo, los resultados fueron inesperados.
- Los registros del servidor estaban perfectamente normales.
- El sistema de aprobación/rechazo de pagos también funcionaba correctamente.
- No había indicios de intrusión externa. "Esto es extraño... Claramente no hay ningún problema con el servidor. ¿Por qué sucede esto?"
El verdadero problema: la "aplicación", no el servidor, estaba siendo engañada.
A medida que avanzaba la investigación, el equipo de seguridad descubrió un hilo conductor. La mayoría de las cuentas afectadas se accedían desde un entorno Android específico.
Un análisis minucioso reveló que los atacantes no comprometieron el servidor.
En cambio, manipulaban la propia aplicación que se ejecutaba en el smartphone del usuario.
El método de ataque real fue el siguiente:
• Usar una herramienta de enganche para acceder a la memoria mientras la aplicación se ejecutaba.
• Cambiar forzosamente el valor de retorno de la función de consulta de saldo/límite. o Devuelve falso → Devuelve verdadero.
• La pantalla de la aplicación mostraba "Saldo insuficiente".
• Las solicitudes de pago/transferencia se enviaban al servidor como si fueran usuarios legítimos.
En otras palabras,
el servidor no fue engañado, pero la aplicación ya había sido manipulada.
El servidor recibió una "solicitud normal", el usuario confirmó una "aprobación normal" y, mientras tanto, se produjo un incidente financiero.
¿Por qué este ataque es particularmente virulento en las apps financieras?
La razón por la que los ataques basados en hooking son tan peligrosos es que, a primera vista, todo parece normal.
✔ Los usuarios se tranquilizan con la pantalla de confirmación.
✔ Los registros del servidor no muestran anomalías.
✔ Los pagos pequeños pueden repetirse sin previo aviso.
✔ El daño se acumula y la identificación de la causa se retrasa.
Especialmente en apps financieras y fintech, estos ataques no son simplemente errores; provocan directamente una pérdida de confianza.
• ✔ Los clientes piensan: "No puedo confiar en esta app".
• ✔ Las instituciones financieras están expuestas a riesgos regulatorios y de auditoría interna.
• ✔ La confianza, una vez perdida, es difícil de recuperar.
En este punto, el equipo de operaciones se dio cuenta de una verdad crucial:
"La seguridad del servidor por sí sola no es suficiente para proteger las apps financieras".
Un cambio de rumbo: Proteger la propia aplicación
La empresa A cambió por completo su estrategia:
"Si un ataque se origina en la aplicación, esta debe estar protegida".
Así implementaron un sistema de seguridad móvil centrado en LIAPP, LIKEY y LISS.
LIAPP: Creando un entorno de ejecución de aplicaciones confiable
Liapp fue el primero y más importante.
Detalles de la implementación de LIAPP
✔ Comprobación de integridad en tiempo de ejecución
→ Verificación en tiempo real del código de la aplicación y modificaciones de memoria
✔ Detección de enganches y depuración
→ Finalización de la aplicación tras la detección
✔ Bloqueo de manipulación de memoria
→ Impedimento de modificación de la función de consulta de saldo y límite
✔ Restricciones de acceso a entornos anormales
→ Bloqueo de entornos de rooting, emuladores y herramientas de hacking
✔ Detección automatizada de patrones de entrada y macros
✔ Neutralización de ataques de superposición de pantalla falsa
En particular, se aplicó una comprobación de integridad adicional inmediatamente antes del pago y la remesa, protegiendo todo el flujo de pago.
LIKEY: Seguridad desde la autenticación hasta la entrada
El equipo de operaciones fue un paso más allá. "¿Qué pasa si un atacante roba la información de inicio de sesión?" Por lo tanto, también implementaron **LIKEY (Teclado de Seguridad Móvil)**.
Función de LIKEY
✔ Cifrado de entrada de clave
✔ Bloquea el robo mediante keyloggers
✔ Protege las secciones de inicio de sesión, contraseña y autenticación de pagos
Esto bloqueó por completo el proceso, desde el robo de cuentas hasta los ataques de hacking.
LISS: Evita la exposición de información a través de la pantalla
Finalmente, se añadió LISS.
Efectos de la aplicación LISS
✔ Bloquea la captura y grabación de pantalla
✔ Bloquea aplicaciones externas de superposición
Esto eliminó la posibilidad de filtrar externamente información de saldo, límite y pago.
Resultados: "No más hackeos"
Tras implementar las medidas de seguridad, los resultados fueron claros.
✔ Bloqueó por completo los intentos de manipulación de saldos y límites
✔ Mantuvo cero anomalías en los pagos
✔ Superó las auditorías de seguridad internas realizadas por instituciones financieras
✔ Restableció la confianza de los usuarios
Esta respuesta incluso se confirmó en la comunidad ilegal:
"Esta aplicación ya no puede ser... Enganchado.
Solo entonces el equipo de operaciones respiró aliviado.
Lecciones de seguridad de aplicaciones financieras
La lección que la Compañía A aprendió de este incidente fue clara:
La seguridad de las aplicaciones financieras no se trata de "proteger el servidor", sino de "preservar la confianza".
• Proteger los servidores por sí solo no es suficiente.
• Proteger la red por sí sola no es suficiente.
• Las aplicaciones en manos de los usuarios deben ser seguras.
Sistema de seguridad mínimo para aplicaciones financieras y fintech
Los siguientes elementos ya no son opcionales para las aplicaciones financieras, sino fundamentales:
• LIAPP → Integridad de la aplicación, intercepción y prevención de falsificaciones
• LIKEY → Autenticación y protección de la información de entrada
• LISS → Prevención de fugas de pantalla e información
Estas tres funciones no son independientes, sino un único sistema de seguridad para la operación de servicios financieros.
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